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最新資訊

刊載Budget租車的最新消息。

在全球提供服務的Budget租車公司

全球三大
租車連鎖店之一

Budget租車公司於1958年在洛杉磯設立,目前作為全球三大租車連鎖店之一,在120個以上的國家擁有3200家店舖。

在日本全國也擁有
118家店舖

是日本唯一一家在全球提供服務的世界級品牌,在32個都道府縣,坐擁118家店舖的商業網以提供服務。

常見問題

刊載預約與使用租車的相關FAQ。

關於預約的問題

請問哪些駕照可以在日本開車?
此外,除了駕照外,還需要其他的證明文件嗎?

只要持有國際駕照,就可以在日本開車。 國外的駕照,有部分的國家(台灣、瑞士、德國、法國、比利時、斯洛維尼亞、摩納哥等國家)可以用母國所發行的駕照在日本開車,但須出示母國駕照、日文翻譯證明(由財團法人日本自動車連盟所發行之證明文件),以及護照。 此外,居住於日本的外國籍人士,國際駕照在入境一年後即失效。 >詳情請參閱此處。

請問有年齡限制嗎?

原則上沒有,只要持有可在日本開車的駕照即可。

請問除了預約者外,可追加登記其他的駕駛人員嗎?
請問保險是否可涵蓋?

出發時請追加登記的駕駛者於當地的櫃台出示國際駕照與護照,不需要追加額外的費用。如果有做登記的話,追加的駕駛人員也會涵蓋在保險範圍內。

請問安心套餐及免責賠償實際上涵蓋那些範圍?

安心套餐是指,當有事故發生時,除了可涵蓋對物品、車輛事故的賠償外,還可免除對於租車公司的營業損失(使用者對租車公司於修理期間內無法以事故車輛營業的損失賠償)、輪胎及輪圈、車內的配備、附屬品損失等所做的賠償。
※有部分店面不包含在內。
免責賠償只限於免除對物品、車輛事故的賠償。

請問如果因為飛機誤點而超過了預約的時間或營業時間的話該怎麼辦?

凡是沒有接到顧客的通知,超過預約時間1小時以上者,即視為取消。如時間上會有延誤者,請務必事先與取車的店面聯絡。
我們沒有受理營業時間以外的出借或歸還,也無法因應大眾交通工具所造成的誤點,敬請見諒。

請問如果想取消,或想變更商品選項的話該怎麼做?

如要取消者,請於取消頁面做取消,取消時,需輸入預約號碼和電子郵件信箱。
如欲變更商品的選項,麻煩您先在取消的頁面做取消後,再重新預約。如是在變更預約時做取消的話,不需支付取消費用,請您放心。
> 確認預約、取消請參考這裡

請問甚麼樣的情況是保險、賠償制度的除外範圍?

下列的事故、損害與維修費用,須由顧客自行負擔。如有上述之情形,恕無法涵蓋在基本費用裏所包含的安心保險補償制度及免責補償制度(對物品、車輛)。

[1]超出補償上限的損害
[2]因簽約者以外的駕駛者 (沒有在本公司做登記的駕駛者)所導致之損害
[3]「自行延長契約時間」、「酒駕」、「自行出借予他人」等
[4]發生事故時,沒有報警及通知出租店面
[5]沒有本公司的允許,自行私下和解者
[6]其他符合保險契約中除外條款的事故者
[7]違反本公司租賃契約而發生事故者
[8]「爆胎或輪胎的損傷」、「車鑰匙反鎖在車子內・遺失、輪圈的遺失」、「因輪子、鍊子的使用不當與因裝備不週所導致的損害」、「車內的汙損、飛石所導致的損害、備品的遺失」、「停車時沒取出鑰匙而導致車輛失竊」等等。

✳請勿攜帶動物(狗・貓等)。萬一有發生任何損壞,將請顧客負擔清潔費用。

請問如果因突發狀況而需變更歸還的時間,或還車的地點時該怎麼辦?

歸還的時間如果比預定的時間早,不會有問題,但如果會比預定時間晚的話,需另外加收費用,請先與預訂還車的店面聯絡。
另外,如果沒有取得預定還車的店面的許可,就自行將車輛開至別的店面還車的話,會發生額外的費用,如有需要變更還車地點,請先與預訂還車的店面聯絡、取得許可。

關於使用的問題

請問有外文的導航嗎?
請問有附ETC電子收費機嗎?

九州與四國部分的店面有4國語(韓文、中文、英文、日文)的機型。雖然這不是所有的車輛都有的標準配備,但如果您所租用車輛的店面有,可請店面準備(導航為免費安裝),詳情請洽詢預約中心。
另外,我們也有ETC電子收費機,但必須在預約時選配。如您沒有ETC卡,我們(Budget)可問您做準備,讓您將卡片設定好後再做出發。如果您是使用我們(Budget)所準備的ETC卡的話,還車時需在店面的專用機器上結清過路費。

請問租車費用的付款方式有哪些?

請以信用卡在取車的店面做付款。我們不受理現金、還車時或以轉帳付款的方式,敬請見諒。

請問汽油該怎麼加?

取車時,我們會將車子加滿油給您,還車時,請在附近的加油站 (大約是距離店面半徑5km以內)加滿油後歸還,還車時請向店面人員出示加油收據。

請問可以寄放行李嗎?

我們沒有提供這樣的服務,請將您的隨身行李放置於後車廂自行載運。

請問發生事故時該如何處理?

萬一有事故發生,如有人受傷,請撥打119呼叫救護車,接著撥打110聯絡警察事故的發生地點,最後再請通知本預約中心並告知事故發生的經過。

■關於發生事故時顧客的自負額部分
[1]保險的自負額
[2]超過賠償金額的差額
[3]租車公司的營業損失
(自行駕車歸還於預定的店面者・・・20,000日圓)
(沒有自行駕車歸還預定的店面者・・・50,000日圓)

以上3項由顧客自行負擔。

另外,關於[1]的部分,如果有加入『免責補償制度』者則可免除。

請問可以在車內吸菸嗎?

我們的車輛幾乎都是禁菸車,但有一些店面有提供可吸菸的車輛。如顧客在禁菸車內吸菸的話,需自行負擔清潔費用。

請問是否有里程數的限制?

沒有,敬請放心的做長距離的駕車。

請問取車當天如果忘記帶駕照的話,還可以借車嗎?

沒有攜帶駕照的話,恕無法出租車輛給您。

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