隱私權政策

基本方針

株式會社IDEX AUTO JAPAN認為在進行各項業務時遵守保護個人資訊的相關法律「個人資訊保護法」以及其他相關規定、方針來保護從客戶的個人資訊是敝公司的社會性責任和義務。

為了讓客戶可以安心地使用株式會社IDEX AUTO JAPAN的服務,透過徹底實施有關保護個人資訊的教育與指導,讓員工可以適當地處理個人資訊。另外,會及時地對應個人資訊的投訴及諮詢,並適當地更正改善株式會社IDEX AUTO JAPAN關於保護個人資訊的使用以及安全管理的措施。

(1) 個人資訊的取得

株式會社IDEX AUTO JAPAN會在充分安全管理的措施之下,在業務上必要的範圍內,並以適當公正的手段取得個人資訊。

(2) 個人資訊的使用目的

株式會社IDEX AUTO JAPAN所取得的個人資訊,僅限於下列項目的範圍內使用,不會提供該項目以外的目的使用。

  1. 石油類的銷售
  2. 石炭・木質系列燃料、石化商品、天然瓦斯的銷售
  3. 汽車相關產品的銷售・組裝等相關產品・服務的提供
  4. 汽車保養以及維修相關的產品・服務的提供
  5. 汽車租賃的銷售、新車二手車的銷售・收購
  6. 汽車以及自動二輪車(包括附屬品、零件)以及動產的租賃、進出口、保管
  7. 接受各保險公司的委託進行損害賠償保險、人壽保險等募集業務
  8. 提供包含太陽能發電組的住宅設備的銷售・安裝等商品服務
  9. 物品銷售業務相關的產品・服務
  10. 各種合約的維持管理以及,合約結束後的查詢等應對
  11. 敝公司、IDEX集團各公司、相關公司、合作公司的各種商品・服務的介紹・提供、維持管理
    (包括宣傳・傳單的發送以及使用電話的行銷,問卷調查以及發送各種市場開拓活動相關的資料)
  12. ⑫其他,上述項目附帶的相關業務

※相關公司・・・租賃汽車業務相關的各個連鎖店(以下租賃汽車各連鎖店)等。

※合作公司・・・租賃汽車業務相關的業務代理店等。

關於上述的使用目的的更改,僅限於適當的被認定為合理範圍內,進行修改時,需將其內容通知本人,並公佈於網站(URL)。

與株式會社IDEX AUTO JAPAN進行保險募集業務委託的保險公司的使用目的,請參考各家保險公司的官方網站。

人壽保險 14家

東京海上日動安心人壽保險

歐力士生命保險

三井住友相互人壽保險

NKSJ向日葵人壽保險

AFLAC(美國家庭人壽保險)

索尼人壽保險

大都會人壽保險

AIG愛迪生人壽保險

ING人壽保險

AXA國衛人壽保險

富士人壽保險

AIRIO人壽保險

損害保險 8社

東京海上日動

相互Nissay同和損保

三井住友海上

日本興亞損保

共榮火災

日新火災海上保險

日本財產保險

AIU保險公司

※關於敏感資訊(需要極其慎重管理的資訊)的管理

關於顧客的健康狀態,病歷等敏感資訊,基於保險業法施行規則以及「關於金融業界的個人資訊保護方針」,僅限於經顧客同意的業務必要範圍等為確保業務的適當運行以及其他被認定為必要時的目的上使用。
株式會社IDEX AUTO JAPAN除了這些使用目的以外,不會獲取、使用敏感資訊或將其提供給第三者。

(3) 個人資訊的使用範圍

經登錄的顧客資訊,株式會社IDEX AUTO JAPAN承擔管理個人資訊的責任,並有可能與下列的IDEX集團各公司以及新出光的特約店在銷售商品・宣傳服務・發送廣告等事宜上共同使用個人資訊。

IDEX集團各公司

關於IDEX集團,請前往下述網址查看。
IDEX集團網址 http://www.idex.co.jp/company/group/index.html

※關於個人資訊的共同使用

關於租賃汽車各連鎖店以及進行梅賽德斯銷售事業的梅賽德斯日本株式會社(以下稱為梅賽德斯日本),在進行該業務時,為了提供更好的服務會共同使用個人資訊。但,關於在IDEX取得的個人資訊,原則上不會向租賃汽車各連鎖店以及進行梅賽德斯日本提供該業務以外的資訊。(但、屬於以下(5)的情況時除外)

※然而,關於租賃汽車各連鎖店以及梅賽德斯的隱私權政策,請查看各家公司的網站。
梅賽德斯日本官網 http://www.mercedes-benz.co.jp/

(4) 個人資料的安全管理措施

株式會社IDEX AUTO JAPAN,為防止所持有的個人資料之洩漏、消滅或毀損以及安全管理其他個人資料,完善安全管理相關的處理規定等以及實施體系,在實施充分的安全對策措施的同時,為確保正確性和最新性進行必要且適當的管理措施,萬一,發生問題等時,應立即採取適當的改善措施。

(5) 向第三者提供個人資料

株式會社IDEX AUTO JAPAN,除下列任何一項原因以外,未經本人同意不會向第三者公開或提供顧客的個人資訊。

  1. 基於法令規定
  2. 為保護人身生命安全和財產等必要情況下,得到用戶同意較困難時
  3. 為提高公共衛生和推進兒童的健康成長等特別必要的情況下,得到用戶同意較困難時
  4. 要協助國家機關或地方公共團體執行規定的法令事務的必要情況下,但經用戶同意會防礙執行該事務時

(6) 個人資訊的委托

為了資訊處理的業務,有時會將會員資訊委托給外部公司處理。這種情況下,本公司會與委託公司簽訂合約,使其對個人資訊進行適當的管理。

(7)個人資訊的披露,更正,停止使用等。

個人資訊的披露

本公司持有的個人資訊中,顧客可以要求披露顧客本人的個人資訊。在顧客向本公司要求披露顧客本人的個人資訊時,本公司需依照法令規定應無延遲地進行適當的對應。

個人資訊的更正、追加、刪除等

在披露顧客的個人資訊之後,若發現其資訊有誤時,顧客可以要向本公司要求對該個人資訊進行更正、追加、刪除。本公司在接收到顧客要求更正、追加、刪除顧客本人的個人資訊時,需依照法令規定在達成使用目的的必要範圍內無延遲地進行適當的對應。

個人資訊的使用停止等

顧客本人因下列原因,針對本公司持有的顧客的個人資訊,提出使用停止、刪除以及停止向第三者提供個人資訊的要求時,應立即進行適當的調查,若判斷其要求為正當理由,需依照法令規定應無延遲地進行適當的對應。

  • 本公司持有的資料被使用於超出原先公開之使用目的及其範圍時
  • 本公司持有的資料是以不正當或違反法令規定的手段而取得時
  • 本公司持有的資料違反(5)的規定

然而,關於申請個人資訊的披露、更正以及使用停止等要求時,本公司會寄送指定的申請資料,請附上可以確認本人的資料回函。另外,在進行此項業務時,有可能需要收取業務手續費。敬請知悉。

(8)關於個人資訊的諮詢 請向下述諮詢窗口諮詢。

受理時間:工作日 9:00~17:00(但週六・日・節假日以及年終年初除外)

(9) 本公司的網站,為了收集市場數據,有使用「Cookie」技術的頁面。

Cookie是指,網站伺服器儲存在顧客電腦硬盤中的文檔資料。
Cookie通常是記錄在電腦硬盤中的資訊,通常根據顧客等的瀏覽器,可以設定為無效。
若選擇拒絕所有的Cookie時,有可能無法使用本服務中的一部份服務。另外,Cookie以及行動履歷不會含有個人資訊。

然而,本公司向發佈廣告的第三者進行委託時,有可能會通過第三者保存或參照Cookie的資訊。

株式會社IDEX AUTO JAPAN總公司

福岡縣福岡市東區多之津3丁目9-2 Stern福岡大廈2樓
TEL:092-622-0543

IDEX集團綜合顧客諮詢窗口

福岡縣福岡市博多區上呉服町1-10
TEL:092-291-4134

※然而,關於租賃汽車各連鎖店以及梅賽德斯的個人資訊的諮詢事宜請向各家公司諮詢。

隱私權政策

検索中...