개인정보보호정책

이덱스 그룹 각사는 각 사업을 수행하는 가운데 개인 정보 보호에 관한 법률 (개인 정보 보호법) 기타 관련 법령 및 가이드 라인을 준수하고, 개인 정보를 보호하는 것이 사업 활동의 기본임과 동시에 이덱스 그룹 각사의 사회적 책무라 생각합니다.
고객이 이덱스 그룹 각사를 안심하고 이용할 수 있도록 개인 정보 취급에 관한 직원 교육 및 지도가 철저하고 적정하게 이루어지도록 노력 중입니다.
또한, 개인 정보 취급에 관한 불만 및 상담에 신속하게 대응해 이덱스 그룹 각사의 개인 정보 취급 및 안전 관리에 관한 적절한 조치를 필요에 따라 수정하고 개선할 것입니다.

이덱스 그룹 각사는 개인 정보를 취득할 때 이용 목적을 공표 또는 통지 (본 지침에 따른 공표를 포함), 또는 직접 본인으로부터 계약서 기타 서면 (전자적 기록을 포함)에 기재된 개인 정보를 취득할 경우에는 사전에 이용 목적을 명시해 적법하고 공정한 방법으로 취득합니다.
이덱스 그룹 각사는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 적정하게 개인 정보를 이용합니다.

【이용 목적】

• ◆고객 본인 확인 및 개인 인증
• ◆상품 및 청구서, 고객이 참가한 캠페인의 당선자 경품 발송
• ◆고객의 문의 및 상담, 불만, 수리, 지원에 대한 대응, 확인 및 기록
• ◆상품 개발 기타 서비스 개선 및 향상
• ◆이덱스 그룹 각사가 제공하는 디지털 서비스 (웹 사이트, 모바일 앱 등)에 대한 고객 체험 개선 및 향상
• ◆안내장, 전자 메일 등에 의한 상품, 서비스, 캠페인 등의 광고 및 정보 제공 （※1, ※2）
• ◆구글이나 야후 등의 광고 플랫폼 사업자를 이용한 행동 타겟팅 광고 배포 （※3, ※4）
• ◆고객의 취미나 취향 등을 파악하기 위해 이덱스 그룹 각사가 취득한 속성 정보 및 행동 이력 등의 분석 （※2）
• ◆고객에게 이덱스 그룹 각사의 상품 및 서비스를 안전하게 제공하기 위해 이용 약관을 위반한 이용자 발견과 해당 이용자에 대한 통지 및 서비스 등을 악용한 사기나 불법 접속 등 부정 행위 조사, 검출, 예방 및 이에 대한 대응을 포함합니다.

• ※１）고객으로부터 취득한 웹 사이트 열람 이력이나 구매 이력 등의 정보를 분석해 서비스 제공, 광고 등을 배포합니다.
• ※２）이덱스 그룹 이외의 제3자로부터 취득한 고객의 취미, 취향, 열람 이력 등의 정보를 이덱스 그룹 각사가 이미 보유하고 있는 고객 개인 정보와 함께 사용할 수 있습니다.
  이럴 경우 사전에 고객의 동의를 취득함과 동시에 상기에 게재한 이용 목적 범위 내에서 이용합니다.
• ※３）이덱스 그룹 각사 웹 사이트를 이용하는 고객의 정보를 컴퓨터나 응용 프로그램상에서 기록 및 관리하는 기술을 ‘쿠키 (Cookie)’라고 합니다.
  이덱스 그룹 각사의 웹 사이트는 고객이 한층 이용하기 편리하도록 쿠키를 사용합니다.
• ※４）이덱스 그룹 사이트는 고객의 이덱스 그룹 사이트 방문 상황을 파악하기 위해 구글의 서비스인 구글 애널리틱스를 이용합니다.
  이덱스 그룹 각사의 사이트에서 구글 애널리틱스를 이용하면 이덱스 그룹 각사가 발행하는 쿠키를 기반으로 구글이 고객의 이덱스 그룹 각사 사이트 방문 이력을 수집, 기록, 분석합니다.
  이덱스 그룹 각사는 구글로부터 그 분석 결과를 받아 고객이 이덱스 그룹 각사 사이트를 방문한 상황을 파악합니다.
  구글 애널리틱스로 수집, 기록, 분석한 고객 정보에는 특정 개인을 식별하는 정보가 일절 포함되어 있지 않습니다. 또한 그 정보들은 구글이 구글 내 개인 정보 보호 정책에 따라 관리합니다.
  고객은 브라우저 애드온 설정에서 구글 애널리틱스를 비활성화해, 이덱스 그룹 각사의 구글 애널리틱스가 본인의 정보를 수집하는 행위를 중지하게 할 수도 있습니다.
  구글 애널리틱스 비활성화 설정은 구글 옵트 아웃 애드온 다운로드 페이지에서 ‘구글 애널리틱스 옵트 아웃 애드온’을 다운로드 및 인스톨해 브라우저 애드온 설정을 변경하면 실시할 수 있습니다.
  또한 고객이 구글 애널리틱스를 비활성화하면 고객이 방문한 본 사이트 이외의 웹 사이트에서도 구글 애널리틱스가 비활성화되지만, 고객이 브라우저 애드온을 재설정하면 구글 애널리틱스를 다시 활성화할 수 있습니다.
  구글 애널리틱스 이용 규약에 관한 설명은 구글 애널리틱스 사이트를, 구글 개인 정보 보호 정책에 관한 설명은 동사 사이트를 참조해 주십시요.

【이용 목적】

• ◆업무상 필요한 연락, 계약 이행, 협상 등을 위해
• ◆거래처 정보 관리를 위해

【이용 목적】

• ◆회사법에 따른 권리 행사 및 의무 이행
• ◆각종 법령에 따른 기록 작성 등 주주 관리

【이용 목적】

• ◆문의에 대한 대응을 위해

【이용 목적】

• ◆세미나, 이벤트 등의 운영 관리를 위해
• ◆세미나, 이벤트 등의 제안 및 안내를 위해
• ◆세미나, 이벤트 등에 관한 연락, 자료 발송을 위해

【이용 목적】

• ◆채용 및 모집 활동 응모자에 대한 연락 및 정보 제공, 기타 채용 및 모집 활동에 필요한 이용
• ◆채용 선고를 위해

【이용 목적】

• ◆종업원에 대한 업무 연락
• ◆종업원에 대한 보수(임금, 상여금, 수당 등) 지불, 인사 및 노무 관리 이행, 복리후생 제공
• ◆종업원의 건강 관리 상기

이외의 개인 정보 이용 목적에 대해서는 7개의 문의처를 통해 개별적으로 문의해 주십시오.

• ※이덱스 그룹의 보험 취급 회사에 대해 보험 모집 업무를 위탁하는 보험 회사 이용 목적은 보험 회사 각사의 홈페이지 (이하)에 게재되어 있습니다.

• ◆생명 보험 및 손해 보험 회사 일람 (PDF)
• ※민감한 정보(매우 신중하게 취급해야 할 정보)를 취급하는 고객의 건강 상태나 병력 같은 민감한 정보에 대해서는 보험업법 시행 규칙 및 ‘금융 분야 개인 정보 보호에 관한 가이드 라인'에 따라 고객 동의하에 업무상 필요한 범위 내에서 이용하는 등, 업무의 적절한 운영 확보 및 기타에 필요하다고 인정된 경우로 이용 목적이 제한되어 있습니다.
  이덱스 그룹 각사는 이러한 이용 목적 이외에는 민감한 정보를 취득, 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.

이덱스 그룹 각사는 고객 및 사용자 개인 정보를 다음과 같이 공동 이용합니다.

고객 및 사용자의 주소, 이름, 우편 번호, 전화 번호, 팩스 번호, 이메일 주소 등

주식회사 신이데미츠, 주식회사 이덱스 오토 재팬, 주식회사 버젯 렌터카 시코쿠, 주식회사 슈턴 후쿠오카, 주식회사 이덱스 바이에른 모터스, 주식회사 이덱스 리테일 후쿠오카, 주식회사 이덱스 리테일 후쿠오카, 주식회사 이덱스 리테일 니시 큐슈, 주식회사 이덱스 리테일 구마모토, 주식회사 이덱스 리테일 미나미 큐슈, 신코 석유 주식회사, 주식회사 이덱스 비즈니스 서비스, 주식회사 i 라이프 솔루션, 포켓 푸드 주식회사, 관련 회사, 제휴 회사 등

• ※관련 회사・・・렌터카 사업의 각 프랜차이즈(이하, 렌터카 각 FC) 등
• ※제휴 회사・・・렌터카 사업의 각 대리점 등
• ※메르세데스 일본 개인 정보 보호 정책에 관한 내용은 메르세데스 일본 홈페이지를 참조하십시오.
• ※BMW 주식회사 개인 정보 보호 정책에 관한 내용은 BMW 주식회사 홈페이지를 참조하십시오.

상기 2 (1) ‘고객에 관한 개인 정보‘의 이용 목적 범위 내에서 공동 이용합니다.

개인 정보에 관해서는 이덱스 그룹 각사가 책임집니다. 이덱스 그룹 각사의 주소 및 대표자에 관한 내용은 상기 (2)를 참조하십시오.

이덱스 그룹 각사는 아래에 해당하는 경우를 제외하고, 제공받은 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• ①고객이 사전에 동의한 경우
• ②이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 외부에 위탁한 경우
• ③법령에 따라 제공이 요구된 경우
• ④사람의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요하며, 고객의 동의를 얻기 힘든 경우
• ⑤공중 위생 향상 또는 아동의 건전한 육성을 추진하는 데 특히 필요하며, 고객의 동의를 얻기 힘든 경우
• ⑥국가 또는 지방 공공 단체 등이 법령으로 규정된 사무를 실시하는 데 협력이 필요하며, 고객의 동의를 얻어 해당 사무 수행에 지장을 줄 우려가 있을 경우

정보 처리 사무를 위해 회원들의 개인 정보를 위탁할 수 있습니다.
그럴 경우에는 위탁하는 회사와 계약을 체결해 개인 정보를 적정하게 관리하도록 합니다.

이덱스 그룹 각사는 개인 정보의 누설, 멸실 또는 훼손 방지 등 관리를 위해 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 취합니다. 또 개인 정보를 취급하는 직원이나 위탁자(재위탁처 등을 포함합니다.)를 대상으로, 꼭 필요하면서도 적절한 감독을 실시합니다.
개인 정보 안전 관리 조치에 관한 주된 내용은 아래와 같습니다.

• ◆개인 정보 보호 지침 책정
• ◆개인 정보 취급에 관한 규율 정비
• ◆조직적 안전 관리 조치
• ◆인적, 물리적, 기술적 안전 관리 조치

이덱스 그룹 각사는 개인 정보 조회, 정정, 이용 정지, 삭제 등의 요구가 있을 때, 소정의 절차에 따라 본인임을 확인한 후 신속하게 대응합니다.
본 개인 정보 보호 정책에 관해 궁금한 점이 있거나 권리를 행사하고자 할 경우, 아래 고객 센터로 연락해 주십시오.