レンタカーご利用後アンケートにご回答いただいた多くのお客様から
お褒めの言葉をいただいております。
その中でもよくいただくお褒めの言葉をご紹介いたします。
お客様評価
4.6/5
お客様レビュー評価
26,000件以上
※2025年4月～2026年3月の集計結果
お客様からのお褒めの声
一般会員・ゴールド会員の方にたくさんお褒めの言葉をいただいております！
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ゴールド免許割引があったり大満足！
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不安だった運転もバジェットで安心でした！
実は5年ぶりくらいの運転で、とても心配でした。軽自動車も初めてでしたし、操作などYouTubeで見てきたけど不安でたまりませんでした。受付の方が、とても優しく丁寧に教えてくださり、何の問題も無く利用させていただきました。返却の際も、とてもステキな笑顔の方が対応してくださり、1日の緊張がとけたのを覚えています。御社のCS応対の素晴らしさを感じました。
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スタッフの対応が元気で笑顔だった！
出発時、車のキズ確認など女性スタッフが元気に笑顔で対応してくれて気持ちが良かった
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車種の機能説明も丁寧でした！
最初に車の案内をしてくれた男性の対応が過去一素晴らしかった。機能のことも丁寧に教えたいただいた。
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車種の機能説明も丁寧でした！
忙しそうな中でもスタッフさんの笑顔がとても良かったです。
たくさん利用する方はいましたがテキパキしていてすぐにかりることができました。
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電話対応も親切丁寧でした！
レンタカーを利用するのが初めてということでわからないことが多く、何度か電話をしたのですが、その都度優しく、親切・丁寧に対応していただきました。そうした対応の良さが決め手となり、バジェットレンタカーさんから借りようと思いました。
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接客態度でリピートしたいです！
スタッフ皆さんが温かい言葉をかけてくれる接客態度が、次も借りようと思ってしまいます。
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対応の速さにびっくりです！
スタッフの方々の接客がとても丁寧で、駅までの送り迎えの対応の速さも満足してます
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接客態度でリピートしたいです！
借りやすさも車内の綺麗さも今までで1番よかったからバジェット・レンタカーを選びました！
バジェット・レンタカーは
お客様満足度No.1レンタカーを
目指しております！
今後もお客様のお声を元に改善してまいります。
セーフティパック込みの料金、クーポン割引、ゴールド免許割引があったり料金的には大満足でした。営業時間開始前からたくさんの人が並んでいてびっくりしましたがオンラインチェックインをしていたので意外とスムーズで良かったです。若いスタッフの方ばかりでしたが皆さんテキパキとした対応で好感が持てました。