예, 렌트할 수 있습니다. 나이 제한이 없습니다.

아니요, 거리 제한이 없습니다.

같은 현 내의 다른 장소에서 차량을 반납하는 경우, 추가 요금을 지불할 필요가 없습니다. 그러나 다른 현의 다른 장소로 차량을 반납하는 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.※오이타 지역・유후인 지역 사이와 하코다테 지역・지토세・삿포로 지역 사이의 원웨이(도착지 반납)는 유료입니다.

네, 할 수 있습니다. 추가 운전자는 주 운전자와 동일한 조건이어야 합니다.

귀하의 차량에는 신체적 상해, 재산상의 손해, 자동차 손상 및 신체 장애에 대한 보험이 포함됩니다.

1. 1) 신체 상해 - 제삼자의 사망 및/또는 부상의 경우((자동차 책임 보험을 포함하여) 대인 무제한)
2. 2) 재산상의 손해 - 제삼자의 차량 및/또는 재산에 대한 손상(사건/사고당 무제한(면책금 50,000엔 부과.))
3. 3) 자동차 손상 - ​​렌트한 당사의 차량이 손상된 경우(사건, 사고당 실제 가치까지 (면책금 50,000엔 또는 100,000엔 부과. 금액은 대여받은 차량에 따라 상이.))
4. 4) 신체 장애 - 탑승자의 사망 및/또는 상해의 경우(1인당 최대 30,000,000엔, 일부 지역에서는 신체 장애 대신 의료 지불 적용.)
   보상 시스템에는 경찰이 발급한 사고 보고서가 필요합니다. 동시에 지원 창구에 알려주십시오.

그러나 사고/사건이 발생한 경우, 휴차비가 부과됩니다. 이는 수리 중인 차량은 다른 고객에게 임대할 수 없기 때문에 수리 기간에 대한 사업 보상입니다. 휴차비는 차량 상태에 따라 다릅니다.

1. 1) 20,000엔 - 반납 장소로 차량을 운행할 수 있는 경우
2. 2) 50,000엔 - 반납 장소로 차량을 운행할 수 없는 경우(견인비 제외)

따라서 안전 패키지를 등록할 것을 적극 추천드립니다.

보험 보상 제도는 다음과 같은 경우에 적용되지 않습니다.

1. 1) 손해액이 보상 금액 한도를 초과한 경우
2. 2) 사건/사고가 경찰과 지원 창구에 보고 되지 않은 경우(사고 보고서가 경찰에 의해 발행되지 않은 경우)
3. 3) 사건/사고가 대여 장소에서 추가 운전자로 등록하지 않은 운전자에 의해 발생한 경우
4. 4) 사건/사고가 당사에게 사전에 통보하지 않은 원래 대여 기간이 끝난 후에 발생한 경우
5. 5) 사건/사고가 운전 면허증이 없는 운전자, 음주 운전, 마약 사용 운전, 원래 렌트한 운전자로부터 다시 대여한 운전자 등으로 인해 발생한 경우
6. 6) 당사에 알리거나 승인받지 않은 사건/사고 후의 합의인 경우
7. 7) 당사의 렌트 계약을 위반한 사건/사고의 경우
8. 8) 타이어의 펑크 및 기타 손상, 열쇠 잠금 및 분실, 휠 캡 분실, 체인 손상, 차량 내부의 오염, 장비 분실, 열쇠를 꽂아둔 상태로 주차 중 발생한 차량 절도, 고객의 잘못으로 인한 배터리 소모의 경우
9. 9) 견인 서비스

안전 패키지는 금연 차량 내부의 흡연, 동물 동반 및 음식 등으로 인한 차량 내부의 손상(예: 훼손 및 비정상적인 냄새)의 경우에는 적용되지 않습니다.

할 수 있습니다. 그러나 원래 예약 세부 정보를 변경할 경우에는 우선 원래 예약을 취소한 후 새로 예약해야 합니다. 당사의 취소 정책은 자동차를 렌트하기 6일전부터 적용됩니다.

대여 장소로 사전에 통보하지 않는 한 예약한 렌트 시간 1시간 후에 예약이 자동 취소됩니다.

대여 장소에서 등록하려면 국제 운전 면허증, 국내 운전 면허증 및 여권을 지참해야 합니다. 그러나 벨기에, 프랑스, 독일, 모나코, 슬로베니아 및 대만 출신이라면 국내 운전 면허증과 이에 대해 일본 정부가 공인한 번역 서류가 필요합니다.

예, 렌트할 수 있습니다. 내비게이션 시스템은 일반적으로 일본어를 제외한 영어, 중국어, 한국어를 표시하는 영어 음성 기능이 있습니다. 그러나 일부 지역에서는 이 서비스가 제한되므로 차량 예약시 반드시 확인하시기 바랍니다. ETC는 대부분의 지역에서 이용할 수 있지만 차량을 예약할 때는 반드시 확인하십시오. 또한 ETC를 사용하려면 ETC 카드라는 전용 카드가 필요합니다. 따라서 ETC 카드가 있는지 확인하고 별도로 예약해야 합니다.

대여 장소에서 차량을 대여받을 경우, 렌트 요금의 총액을 신용카드로 지불하십시오. 현금, 수표, 은행 송금 또는 직불카드는 받지 않습니다.

예, 차량 반납시에 연료를 가득 채우십시오. 고객이 렌트하는 차량은 연료가 가득 차 있습니다. 연료 요금 부과를 피하기 위해서는 가득 채워야 합니다. 따라서 차량을 반납 장소에 반납할 때는(반납 지점에서 반경 5km 이내의) 가까운 주유소에서 연료를 가득 채우십시오. 그리고 반납 장소에 영수증을 제시하십시오. 이는 올바르게 연료를 채웠는지 확인하기 위함입니다.

아니요, 짐은 맡길 수 없습니다. 이는 보안상의 이유이며, 또한 고객의 수하물이 도난되거나 분실되었을 경우 보상하지 않습니다.

금연 차량을 빌리신 경우, 차량 내부에서 담배를 피우시면 안됩니다. 흡연의 증거가 발견되면 당사가 클리닝 비용을 청구할 수 있습니다.

아래 지침을 따르십시오.

1. 1) 부상당한 사람을 구출하십시오.
2. 2) 구급차에 전화하십시오. (전화 번호: 119)
3. 3) 경찰에 전화하십시오. (전화 번호: 110)
4. 4) 지원 창구에 전화하십시오.
5. 5) 경찰에 사건/사고를 보고하고, 사고 보고서를 받습니다.

계획 변경과 관련된 모든 경우에 사전에 지원 창구에 알려주십시오.

1. 1) 반납 장소를 변경하지 않고 원래 계획보다 일찍 차량을 반납하는 경우, 렌트 요금은 환불되지 않습니다.
2. 2) 반납 장소를 변경하지 않고 원래 계획보다 늦게 차량을 반납하는 경우, 추가 기간 동안의 렌트 요금이 반납 장소에서 부과됩니다.
3. 3) 반납 장소를 변경하여 원래의 계획보다 일찍 차량을 반납하는 경우, 렌트 요금은 환불되지 않지만 편도 요금이 부과됩니다.
4. 4) 반납 장소를 변경하여 차량을 원래의 계획보다 늦게 반납하는 경우, 추가 기간 동안의 렌트 요금과 편도 요금이 반납 장소에서 부과됩니다.